ePharmacy

在OSF HealthCare，我们不仅致力于为我们的社区提供最好的医疗服务，而且致力于引领医疗保健的未来。

2016年，我们开设了ePharmacy，这是一种创新的方式，通过简化操作和优化药学服务的交付来服务患者。此前，OSF HealthCare的药学服务部门包括10个独立的医院药学部门。有些医院每周7天、每天24小时都有药剂师在工作。其他人则不得不在夜间外包服务。

今天，超过40名电子药剂师在伊利诺斯州的6个地点工作，服务于伊利诺斯州所有12个OSF医爱尔兰vs苏格兰直播疗保健设施。

这意味着在所有OSF医疗保健设施的患者——无论位于何处——都能得到相同的专家药学护理。

电子药房计划的好处

ePharmacy的实施使OSF医疗保健能够:

• 24小时提供专业服务
  在药店关门时间，从非自动化的柜子中减少95%的配药数量。
• 最好在病人回家前调整他们的用药
  出院时药剂师对病人护理计划的回顾从65%增加到97%。
• 更密切地监测接受抗凝剂的患者
  华法林患者的毒性率从4.3%下降到2.9%。
• 提供药物更快
  对高优先级药物进行药物审查和验证的平均时间从140分钟增加到15分钟或更短。对于常规订单，验证时间从180分钟降低到60分钟或更短。

配套服务

虽然我们ePharmacy的药剂师可能与患者面对面的互动较少，但他们对OSF医疗保健设施的患者体验具有实际的、可衡量的影响。

随着电子药剂师通过电话和电脑审查和监测药物，现场药剂师可以将更多的时间集中在面对面的互动上，无论是在床边教育患者，还是支持临床工作人员。

由于电子药房的效率，现场药剂师能够:

• 改进无菌静脉注射操作
  在开始电子药房服务后，整个部门的护士合成无菌制剂减少了87%。
• 花更多时间教育病人
  在接受口服抗凝剂的患者出院前，药剂师有机会与他们见面。这符合联合委员会国家患者安全目标的预期，并更好地服务于再次入院的高风险患者。

ePharmacy的创建是转型过程的一部分，通过集中某些服务和简化药品采购，该过程已经节省了1000多万美元。最重要的是，我们正在改善患者的结果和体验。